Plusieurs biens de consommation au Québec, tels que les appareils électriques, les téléphones cellulaires et les ordinateurs, seront bientôt couverts par des garanties de bon fonctionnement et de réparation renforcées, en vertu des récentes modifications apportées à la Loi sur la protection du consommateur. Dans cette vidéo, Matthew Angelus et Karl Boulanger discutent des nouvelles exigences qui s’appliqueront aux commerçants et aux fabricants, y compris :

• L’interdiction de l’obsolescence programmée et d’autres techniques qui rendent plus difficile la réparation des biens par les consommateurs
• L’étendue de la nouvelle garantie de bon fonctionnement, y compris les renseignements à fournir aux consommateurs
• La nouvelle présomption de responsabilité pour les administrateurs et les dirigeants d’organisations qui enfreignent ces nouvelles exigences

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